AION2のTwitch Dropsが届かないときは、視聴進捗、Twitch側の受取状態、ゲームアカウントの対応を順に確認します。報酬が未着だからといって、AION2公式サイトで別のアカウントを追加連携しないでください。現在のキャラクターへアクセスできなくなる可能性が公式に案内されています。
日本を含むグローバルサーバー向けの手順です。韓国・台湾サーバーは対象外とされているため、遊んでいる地域も確認してください。情報確認は2026年10月6日です。
最初にDropsインベントリで止まっている段階を分ける
TwitchのDropsインベントリを開き、AION2の対象キャンペーンと報酬を見ます。「配信を見た」ことと「Twitchで受け取った」こと、ゲーム側への配布は別の段階です。
- 進捗が必要時間に達していない：対象配信とキャンペーンの条件を確認します。
- 受取可能のまま：インベントリで受取操作を行います。通知を見ただけで済ませないようにします。
- 受取済みなのにゲーム側にない：連携したアカウントがプレイ中のものかを確かめ、AION2側の案内とサポートを確認します。
通知を見逃しても、開催中のキャンペーンならインベントリから受け取れます。報酬ごとの条件や期限は日本公式Twitch Dropsページとキャンペーン表示で確認し、条件を満たしたら早めに受け取りましょう。
視聴時間が増えないときに確認すること
- 対象のライブ配信か：AION2を配信しているだけでなく、「Drops Enabled」などの表示やチャット上部のDrops案内で、参加中のキャンペーンを確認します。録画・再放送・クリップは視聴進捗の対象ではありません。
- キャンペーンが開催中か：終了済みなら追加の進捗は得られません。必要な視聴時間と終了条件をインベントリで見ます。
- 複数の配信を同時に開いていないか：複数タブで同時視聴しても、その分だけ早く条件を満たせるわけではありません。対象のライブ配信を1つに絞ります。
- 表示が更新されていないだけではないか：配信が正常に再生されていることを確認し、ページを更新してインベントリの進捗も見直します。
同じDropsキャンペーンの対象チャンネル間なら、途中で別の対象配信へ移っても進捗は引き継がれます。視聴進捗の仕組みはTwitch公式のDrops説明（英語）、進捗が止まる場合はTwitch公式トラブル対処（英語）を参照してください。
SteamとPURPLEは、実際に遊んでいるアカウントを選ぶ
未連携の状態で始めるなら、日本公式Dropsページから、プレイに使っているアカウントを確認して連携します。Twitchにログインしているアカウントも、視聴進捗をためたものと同じかを見てください。
- Steamで遊んでいる：Steamアイコンを選び、AION2をプレイしているSteamアカウントを使います。
- PURPLEで遊んでいる：現在AION2をプレイしているPURPLEアカウントを使います。
別のアカウントを選ぶと、報酬を受け取れない可能性があります。複数アカウントを持っている場合は、普段使うメールアドレスだけで判断せず、実際にキャラクターを作った環境と照合してください。日本公式のアカウント連携案内
受取済みなのに届かない場合も、自己判断で連携を変更しない
報酬を受け取れない場合でも、AION2公式サイトから別途アカウント連携を行わないでください。日本公式は、既存の連携が解除され、現在プレイしているキャラクターへアクセスできなくなる可能性を警告しています。
一般的なDropsの解説に連携のやり直しが載っていても、AION2ではこの個別の注意を優先します。ゲーム側に報酬が見つからない場合は、AION2サポートへ確認しましょう。問い合わせ前に、次を整理しておくと状況を伝えやすくなります。
- キャンペーン名と、届かない報酬の名前。
- Twitchで受取済みになっていることが分かる画面と、受け取った日時。
- SteamかPURPLEか、遊んでいる地域と、連携先がプレイ中のアカウントか。
パスワードや認証コードは、相談用の画像や公開投稿へ載せないでください。Twitch上の視聴進捗・受取操作の問題と、受取後のゲームへの配布は問い合わせ先が異なります。Twitch公式も、ゲーム側への配布はゲーム運営へ確認するよう案内しています。
連携変更後にキャラクターが見えなくなったら
すでにSteamの連携先を変更してしまった場合は、日本語の公式復旧FAQを確認します。キャラクターやゲームデータは作成時のNCアカウントに紐づいており、Steamを別のNCアカウントへ連携してもデータは移行しません。
新しい連携先でキャラクターが見えないだけなのか、どのアカウントにデータが残っているのかを切り分ける必要があります。元のNCアカウントやログイン方法を確認できない場合は、連携解除を重ねる前にサポートへ相談してください。
ゲームを始める前の地域・種族選びはAION2のサーバー選び、戦闘・育成や遊び方の全体像はAION2はどんなゲームかを整理したガイドで確認できます。
本記事は非公式の解説です。画像出典：NC / NC PLAY。© NC Corporation. All Rights Reserved.
コメント